퇴사 후 실업급여를 신청하려고 보니 “이직확인서가 필요하다”는 말을 듣고 당황하신 적 있으신가요?
이직확인서는 실업급여 수급을 위한 핵심 서류이지만, 정확한 발급 절차나 담당 주체를 몰라 난처한 경우가 많습니다.
이 글에서는 이직확인서란 무엇인지부터, 발급 방법, 담당자, 안 해줄 때의 대처법, 확인 방법까지 정리해드립니다.
❓ 이직확인서란?
이직확인서는 퇴직한 근로자의 이직 사유와 마지막 급여 내역 등을 고용보험 공단에 신고하기 위한 서류입니다.
주요 목적은 실업급여 수급 자격 판단을 위한 기준을 제공하는 데 있으며,
퇴사 후 실업급여 신청 시 필수 요건입니다.
- 전산 등록만으로 처리되며, 종이 발급은 거의 없음
- 고용주(회사)가 고용보험 사이트를 통해 전송
📝 이직확인서 발급 방법 및 절차
이직확인서는 근로자가 발급하는 서류가 아닙니다. 사업주(회사)가 고용보험 시스템을 통해 전자적으로 제출해야 하며, 대부분 종이 서류 없이 처리됩니다.
1단계: 고용보험 누리집 접속
- 사이트 : 고용24 홈페이지
- 상단 메뉴에서 ‘사업장 로그인’ 클릭
- 사업자용 공동인증서(구 공인인증서) 필요
2단계: 이직확인서 작성
- 로그인 후 ‘전자신고 → 이직확인서 제출’ 메뉴로 이동
- 퇴사자 정보 입력:
- 성명, 주민등록번호
- 입사일, 퇴사일
- 고용형태(정규직, 계약직 등)
- 퇴사사유 (권고사직, 계약만료, 자발적 퇴사 등)
- 마지막 급여 지급 내역 (통상임금, 상여금 등)
3단계: 제출 완료
- 모든 정보를 입력 후 “제출하기” 클릭
- 고용보험 전산 시스템에 자동 등록
- 근로자 실업급여 신청 시 자동 연동
※ 제출 후 근로자는 ‘이직확인서 제출 여부 확인’ 가능
📌제출 시 주의사항
| 항목 | 설명 |
| 제출 기한 | 퇴사일 기준 10일 이내 제출 의무 |
| 정확한 퇴사사유 | 실업급여 자격 판단에 영향을 주므로, 사유 선택 시 주의 필요 |
| 수정 가능 여부 | 이미 제출한 이직확인서도 고용센터를 통해 수정 가능 |
| 중복 제출 방지 | 동일한 직원에게 이직확인서 중복 제출 시 행정 오류 발생 가능성 있음 |
📌 근로자가 해야 할 일
- 퇴사 후 회사에 “이직확인서 제출 요청”
- 고용보험 누리집 개인 로그인 → ‘이직확인서 조회’ 메뉴에서 확인 가능
👤 이직확인서는 누가 발급해야 하나?
- 법적으로 회사(사업주)가 의무적으로 발급해야 합니다.
- 퇴사일 기준 10일 이내 전산 등록이 원칙이며,
- 근로자가 직접 발급하는 것이 아니라 회사 측에서 제출하는 신고서류입니다.
⚠️ 이직확인서 안 해줄 때는?
회사가 이직확인서를 발급해주지 않으면 실업급여 신청이 지연될 수 있습니다.
처음에는 회사에 정중히 요청하는게 가장 좋습니다. 실업급여를 신청해야하니 이직확인서가 꼭 필요하다고 전달하세요.
그래도 회사에서 이직확인서를 발급해주지않는다면, 고용노동부 고용센터에 민원을 제기하셔야합니다. 해당회사에 행정지도를 내릴 수 있으며, 고의로 지연할 경우 과태료가 부과될 수 있습니다. 고용노동부 고객상담센터는 1350에 전화하시면됩니다.
필요 시에는 퇴직확인서 등 증빙서류로 대체 가능하지만 심사 지연 우려가 있습니다.
🔍 이직확인서 제출 여부 확인 방법
- 고용보험 홈페이지 (고용24 홈페이지) → 로그인
- ‘개인 민원’ → ‘이직확인서 조회’
- 제출 여부, 등록 날짜, 이직 사유 등 확인 가능
❓ FAQ
Q1. 회사가 이직확인서를 늦게 제출하면 어떻게 되나요?
A. 실업급여 신청이 지연될 수 있으므로, 퇴사 후 바로 요청하는 것이 좋습니다.
Q2. 자발적 퇴사도 이직확인서가 필요한가요?
A. 네, 자발적·비자발적 여부와 관계없이 모든 퇴직자에게 필요합니다.
Q3. 이직확인서를 종이로 받아야 하나요?
A. 아니요. 모든 절차는 전산으로 처리되며, 고용보험 누리집에서 확인 가능합니다.
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